一、呼叫中心许可证概述

呼叫中心业务根据电信业务分类目录划分到第二类增值电信业务B24类，因此称为全国呼叫中心第二类增值业务牌照(许可证)。它和行业内非常权威的4PS联络中心国际标准认证一样，属于行业内管理和准入的重要证书。

全国呼叫中心第二类增值业务牌照业内俗称呼叫中心许可证、呼叫中心牌照等等，因证书改版，存在新版本跟旧版本的不同叫法，但是实质是一样的，都是指的从事呼叫中心外包的业务需要审批的特殊许可。今天给大家分享下关于全国呼叫中心电信增值经营许可证的办理流程。

　　许可证全称：《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》

　　业务种类：国内呼叫中心业务

　　业务范围：省内或全国

　　有限期限：五年

　　发证单位：工业和信息化部或省、自治区、直辖市通信管理局

　　呼叫中心增值电信业务许可证办理流程：企业满足办理呼叫中心业务条件

　　①法人是中国大陆公民，公司为内资公司

　　②公司的营业执照上注册资金部分不少于1000万

　　③给至少三名员工交有1个月的社保

二、办理呼叫中心业务经营许可证的时间

　　①准备材料，1-2个工作日

　　②提交材料。1个工作日

　　③制证及下证，60个工作日内

三、呼叫中心业务经营许可证办理所需材料清单

　　1.公司营业执照副本彩色扫描件，公司法人有效期内二代身份证正反面彩色扫描件;

　　2.自然人股东有效期内二代身份证正反面原件彩色扫描件;公司直属股东的股权比例;

　　3.联系人、负责人、客服负责人的有效期内的二代身份证正反面原件彩色扫描件;

　　4.联系人、负责人、客服负责人至少近1个月的社保证明