什么是呼叫中心许可证？在哪办？

是指增值电信业务分为两大类，第1类增值电信业务，比如说：CDN许可，IDC许可，ISP许可；第二类增值电信业务，比如说：ICP许可，EDI许可，sp许可，呼叫中心业务，多方通信业务等

例如：呼叫中心许可证是分为全网和地网的，如果是全网的是可以全国 通用的，如果是地网的，则只能再当地使用

一、审批时间：大概2个月左右。

二、所需准备材料：

1、请填写《业务申请信息表》，填写完成请将此清单回传即可；

2、公司营业执照副本原件彩色扫描件；

3、公司工商查档的章程原件彩色扫描件及一级股东证明材料（如一级股东为自然人股东，需提供其身份证原件彩色扫描件；如一级股东为企业法人股东，需提供其营业执照副本及工商查档章程原件彩色扫描件）；

4、法人身份证原件彩色扫描件；

5、3名主要管理人员身份证原件彩色扫描件及近期三个月内的社保证明彩色扫描件；

6、 房屋租赁协议原件及出租方房屋产权（房本）证明原件

7、当地通信管理局/工业和信息化部要求的其他材料

三、营业执照的经营范围内：

1.将呼叫中心许可证的业务种类增加到营业执照的经营范围内

2.拿到呼叫中心许可证后须在一年内开通业务

3.如公司名称、法人、注册资金、注册地址等信息做了变更，须在30日内向原发证机关申请变更呼叫中心许可证

4.拟变更股东需先向原发证机关变更呼叫中心许可证后方可变更工商股东，否则属于擅自变更罚款，罚款5000-30000

5.呼叫中心许可证有效期为5年，许可证有效期届满，需要继续经营的，应当提前90日，向原发证机关提出续办经营许可证的申请。不再继续经营的，应当提前90日向原发证机关报告，并做好善后工作。如遗失，须补办。

6.省网呼叫中心许可证须每年1-3月份年检，全网呼叫中心许可证须每年3月份年检，过期年检则视为无效

7.呼叫中心许可证可通过工信部网

8.省网呼叫中心许可证可申请96码号，全网呼叫中心许可证可申请95码号